商家为什么不怕12315商家并非不怕12315投诉，只是在一些情况下忌惮程度降低，主要原因如下：首先，部分平台投诉占比低。像淘宝等电商平台，12315投诉在客诉总量里仅占一小部分，商家可能觉得这对自身的影响有限，从而降低了对12315投诉...