淘宝网疫情影响地区发货时间要求更新通告

〖壹〗、对于订单收/发货地址位于特定受影响区域内，且订单付款时间或应发货时间在指定“开始日期 、截止日期”范围内的 ，卖家可享受特殊的发货时间要求 。

〖贰〗
、淘宝网针对疫情影响地区更新了发货时间要求
，主要内容包括免除“违背发货时间承诺 ”投诉赔付、提供申诉渠道以及明确疫情结束地区订单的发货时限
。

〖叁〗 、淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求调整的核心内容如下： 特殊发货规则适用范围订单的收/发货地址位于公告指定区域（如甘肃省张掖市
、甘南藏族自治州，贵州省贵阳市 ，海南省三亚市
，河北省承德市等），且订单付款时间或应发货时间处于对应区域的“开始日期
”至“截止日期”范围内时 ，可享受特殊发货政策。

〖肆〗、通知中提到，发货时间的延长将根据地区的疫情风险等级和物流实际情况动态调整
，商家需要及时关注平台公告并做好相应的准备工作 。对于受疫情影响的地区，淘宝将采取以下措施： 延长发货时间：商家可以根据平台提供的模板 ，自主设置发货时间的延长
，以避免因物流延迟导致的纠纷
。

〖伍〗 、淘宝网视疫情及卖家复工情况恢复发货时间要求的，将另行通知。

〖陆〗、淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求背景：部分地区因新冠肺炎疫情问题 ，卖家的发货时间受到不同程度影响 。为了帮助受影响卖家平稳度过
，淘宝网针对发货时间做了特殊规定。具体措施：订单收/发货地址在受影响区域内，且订单付款时间或应发货时间在规定范围内：违背发货时间承诺投诉赔付可暂时免除
。

抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告

〖壹〗
、抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告 ，对发货时效、豁免政策等进行了更新说明。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战
，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对商家经营的影响 ，对发货和服务等考核指标进行调整
，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道
。

〖贰〗 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整
，开通双向豁免通路，设置专属物流申诉通道 。

〖叁〗
、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整
。

国务院:切实做好货运物流保通保畅工作

启动多级联动工作机制：各地区和有关部门需迅速启动部省站三级调度、路警联动 、区域协调的保通保畅工作机制。通过多层级
、跨部门的协同合作 ，形成高效的工作网络
，确保在货运物流保通保畅工作中能够快速响应、协同行动 。

国务院物流保通保畅工作领导小组办公室印发通知，明确“三个全面取消 ”与“五个严禁
”要求 ，落实“新十条”优化措施
，科学精准做好交通物流保通保畅工作
。

为深入贯彻党中央 、国务院决策部署，并认真落实国务院联防联控机制综合组发布的《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》（联防联控机制综发〔2022〕113号）要求 ，国务院物流保通保畅工作领导小组办公室专门印发了《关于落实国务院联防联控机制十条优化措施 科学精准做好交通物流保通保畅工作的通知》。

强化交通物流保通保畅
，支撑经济平稳运行保障物流通道畅通：确保港口
、货站正常运转，维护主干道和微循环畅通 ，严禁“层层加码 ”和“一刀切”
，避免过度管控影响物流效率 。国家发改委此前强调，需发挥重点产业链供应链保链稳链机制作用 ，持续畅通交通物流
。

快递寄不到上海?官方回应

快递可以寄到上海，入沪和出沪快递整体运转正常
，但部分网点服务时效可能受影响，且能否寄到上海需遵循发货地具体标准。上海快递整体运转正常上海市邮政管理局明确表示 ，上海的快递邮件整体运转正常
，入沪和出沪快递均未受影响 。这意味着从上海寄出或寄往上海的快递通道是畅通的，不存在系统性停运或拒收的情况。

上海的快递邮件整体运转正常 ，入沪和出沪快递都正常
，部分网友反映的“快递寄不到上海
”并非上海不接收快递，而是受其他因素影响
。上海快递整体运转情况：上海市邮政管理局明确表示 ，上海的快递邮件整体运转正常
，入沪和出沪的快递业务均未中断。

上海快递在疫情管控期间确实存在“收不到寄不出”的情况，但不同区域、不同快递企业情况有所不同 ，部分快递服务仍可正常进行 。圆通速递：圆通速递客服表示
，近来上海地区的快递“收不到也发不出 ”，与在普陀区李子园营业部工作的快递小哥说法一致
。

外省进入武汉车的重点物资货车需要办通行证吗?

外省进入武汉的重点物资货车需要办理通行证。根据湖北省物流保通保畅工作领导小组指挥部印发的通知 ，自2022年4月29日零时起，正式启用全国统一式样的《重点物资运输车辆通行证》 。对于跨省份进出涉疫地区的重点物资运输车辆
，需办理车辆通行证
。这一规定适用于从湖北省外进入武汉的重点物资运输车辆。

启动与制发：涉疫地区（中高风险地区所在的县区）所在地的省级联防联控机制，根据本地疫情防控形势和重点物资运输需求 ，适时启动通行证制度
，并按照全国统一式样制发《通行证》，推行网上办理 。前期已制发通行证的省份要加快与全国统一式样《通行证》的过渡转换
。

持有《通行证》的货运车辆 ，快速便捷通行。对司乘人员行程卡绿色不带*号的运输车辆
，在符合防疫要求的基础上，各地不得随意限制通行 。具体防疫查验按有关规定执行
。

司乘人员 、车辆
、运输线路应与《通行证》信息保持一致；有效期不超过10天 ，有效期内车辆可多次往返
，到期后自动失效；运输起讫地均未建立《通行证》制度的，无需办理《通行证》；国内其他地区发放的全国统一式样《通行证》的货运车辆 ，予以认可。

不可以 。跨省大件的是按照物流的规定
，是不可以不办理跨省通行证就通行的。跨省通行证是重点物资运输车辆的一种通行证
。

淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求

淘宝网针对疫情影响地区更新了发货时间要求，主要内容包括免除“违背发货时间承诺
”投诉赔付、提供申诉渠道以及明确疫情结束地区订单的发货时限。

疫情结束地区的发货要求针对受疫情影响已结束的地区 ，卖家需在平台通知的截止时间前完成发货，并确保物流公司完成揽件
，否则可能面临平台处罚 。 非指定区域卖家的应对措施若卖家因疫情无法发货，但收/发货地址不在公告指定区域内 ，需主动向淘宝网发起报备
。

对于订单收/发货地址位于特定受影响区域内
，且订单付款时间或应发货时间在指定“开始日期 、截止日期”范围内的，卖家可享受特殊的发货时间要求。

付款时间或应发货时间在2021年11月1日00：00：00后的实物商品订单 ，【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除 。

淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求背景：部分地区因新冠肺炎疫情问题
，卖家的发货时间受到不同程度影响
。为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做了特殊规定。具体措施：订单收/发货地址在受影响区域内 ，且订单付款时间或应发货时间在规定范围内：违背发货时间承诺投诉赔付可暂时免除 。