民航局飞机票退票规定

通用规定（依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》）航班离站时间24小时以内 、两小时以前退票：收取客票价的10%作为退票费
。航班离站时间前两小时以内退票：收取客票价的20%作为退票费。航班离站时间后退票：按误机处理，具体规则由航空公司制定 ，通常需支付较高手续费或无法退票 。

基础退票规则自愿退票 航班起飞前：所有机票均可申请退票
，但需根据购票时约定的退改签规则收取手续费（通常为票面价的5%-30%）
。 航班起飞后：多数航空公司仅允许退还未使用的机场建设费和燃油附加费，票款不退；部分全价票可改签后退差额。

中国国航：起飞前7天退票：免费；7天至48小时：5%票面价；48小时至4小时：10%；4小时内：20% 。东方航空：国内航班与国航类似 ，世界航班因安全形势取消可免费退票
。南方航空：特价舱位（如N/Q/T）退票手续费降幅达56%
，自愿退票扣除未使用航段里程的50%作为手续费。

经济舱（Y舱）：起飞前7天退票免费；起飞前7天至48小时收取5%票面价；起飞前48小时至4小时收取10%；起飞前4小时内收取20% 。特殊舱位：如折扣票
、特价票或里程兑换票，退票手续费可能更高 ，甚至不可退改
，需以具体票规为准
。

疫情全额退飞机票的技巧,简单6步轻松办理

第一步：确认退票政策疫情期间，航空公司或购票平台可能发布特殊退改政策 ，需优先通过官方渠道（如航空公司官方网站、APP或客服电话）查询航班是否适用“疫情原因全额退票”。若因个人健康原因退票
，需提供医院诊断证明或核酸检测阳性报告等材料 。

疫情全额退飞机票的简单6步技巧如下：了解退票政策：首先，需要明确所购机票的航空公司或购票平台关于疫情期间的退票政策
。不同航空公司或平台可能有不同的规定 ，有些可能提供全额退款，而有些可能只提供部分退款或改签服务。

若航司发布政策时效性不高
，可先与买票平台的人工客服联系，申请取消机位 。取消机位后 ，退票手续费将不再随时间变化
，即使飞机起飞也无关紧要。待有了免费退票政策后，即可申请全额退款
。

携程退飞机票全额退款需满足特定条件 ，常规退订通常无法全额退
，但可按以下步骤尝试申请或了解规则：全额退款条件航空公司或携程原因导致航班变动：如航班取消 、提前
、延误超一定时间（通常3-4小时以上），或机型重大调整等 ，可申请全额退款。

怎么申请疫情免费退飞机票

〖壹〗、申请疫情免费退飞机票
，可通过支付宝的火车票机票服务完成，具体操作如下：准备工具：确保设备为华为P40（或其他兼容设备） ，系统版本为HarmonyOS0.0
，并安装支付宝93版本 。进入火车票机票服务：打开支付宝APP，在首页搜索栏输入“火车票机票 ” ，或通过“更多应用
”找到该服务并点击进入
。

〖贰〗 、方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点
、取消或时刻变动，可依据航空公司规定申请全额退款。操作要点：需在航班起飞前2-3小时密切关注动态
，若系统显示航班状态异常（如延误、取消），立即通过购票平台或航司官方网站提交退票申请 ，并备注“因航班变动申请全额退款” 。

〖叁〗 、疫情期间东航客票免费退票的方法主要有以下几种：线上自助操作若客票是在东方航空APP
、东方航空官方网站或东方航空微信小程序上购买的
，可直接在上述渠道提交退票申请，系统将自动处理退票和取消订座
。

〖肆〗、票价波动政策：若购票后24小时内发现同航班降价 ，可联系航司客服申请“买低退高 ”。需提供新旧票号及费用对比截图
，航司核实后将退还差价或旧票全款（具体以航司规则为准） 。

因为疫情封城退机票可以全额退款吗?

〖壹〗 、你好
。疫情期间，机票是可以全款退的。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第十二条在中华人民共和国领域内的一切单位和个人 ，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查
、检验、采集样本 、隔离治疗等预防
、控制措施
，如实提供有关情况 。

〖贰〗、近来没有绝对保证成功的各平台机票全额退款方法，但可通过合理利用规则 、提供有效证明材料等方式提高退款成功率
。以下是一些常见途径和注意事项：航空公司政策层面关注特殊时期政策：在疫情等特殊情况下 ，航空公司会出台相应的退改签政策。

〖叁〗
、方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点、取消或时刻变动
，可依据航空公司规定申请全额退款 。操作要点：需在航班起飞前2-3小时密切关注动态，若系统显示航班状态异常（如延误 、取消） ，立即通过购票平台或航司官方网站提交退票申请，并备注“因航班变动申请全额退款
”。

〖肆〗
、购买的是特价机票的话
，是不能办理退改签的，头等舱 ，经济舱的全价票按照折扣不同
，退票手续费不同，3折以下不能退票
。以下情况是可以办理全额退款 根据部分旅客因病而导致的无法乘坐飞机 ，航空公司会按照规定和要求办理全退手续。

飞机因疫情原因不接受中转,如何全额退款?

第一步：确认退票政策疫情期间
，航空公司或购票平台可能发布特殊退改政策，需优先通过官方渠道（如航空公司官方网站、APP或客服电话）查询航班是否适用“疫情原因全额退票” 。若因个人健康原因退票 ，需提供医院诊断证明或核酸检测阳性报告等材料
。

法律分析：如果因为疫情
，航司自身取消飞行计划，是可以全额退款的。法律依据：《中国民用航空旅客 、行李国内运输规则》第二十三条 航班取消
、提前、延误 、航程改变或承运人不能提供原定座位时 ，旅客要求退票
，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款 ，均不收取退票费 。

如果因为突发疫情，核酸检测没有来得及做
，可以找机场工作人员开具“不让登机证明 ”，说明不是个人原因退费
。持这个证明申请非自愿退票 ，可能会退还全额。或者联系购票平台客服或所属航空客服
，询问疫情退票 。

你好
。疫情期间，机票是可以全款退的。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第十二条在中华人民共和国领域内的一切单位和个人 ，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查
、检验、采集样本 、隔离治疗等预防
、控制措施
，如实提供有关情况 。

法律分析：疫情原因飞机票退票的，能退全款
。

疫情等不可抗力：如目的地因疫情封控、政策限制入境 ，可凭官方通知申请全额退。操作流程进入客服界面：打开携程旅行APP
，点击首页右下角“我的
”，进入个人中心 。联系在线客服：在“我的”页面点击上方“客服 ”选项 ，进入客服界面后选取“在线客服
”进行询问。

如果因为疫情原因退飞机票能全额退款吗

〖壹〗 、法律分析：疫情原因飞机票退票的
，能退全款
。飞机确实因疫情的原因无法起飞的，当事人可以和航空公司解除合同 ，合同被解除后，航空公司应当全额退还
，航空公司不愿意退款，或者不退全款的 ，当事人可以去人民法院提起民事诉讼
，请求人民法院判决航空公司退还机票钱，情况属实的 ，人民法院应当判决航空公司尽快全款退还。

〖贰〗
、法律分析：如果因为疫情
，航司自身取消飞行计划，是可以全额退款的 。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条 航班取消 、提前
、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时 ，旅客要求退票
，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款 ，均不收取退票费
。

〖叁〗 、法律分析：因为疫情原因飞机退款能全退
，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。法律依据：《关于做好近期国内机票免费退票工作的通知》旅客在 2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前提出退票申请的 ，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用 。

〖肆〗
、携程退飞机票全额退款需满足特定条件，常规退订通常无法全额退
，但可按以下步骤尝试申请或了解规则：全额退款条件航空公司或携程原因导致航班变动：如航班取消、提前 、延误超一定时间（通常3-4小时以上），或机型重大调整等 ，可申请全额退款
。