欧美市场“变天
”预警!意大利被逼“封”,空派物流费用暴涨

〖壹〗 、意大利疫情扩散对欧洲物流造成打击 ，部分地区物流受影响
，欧美市场空派费用暴涨 。具体内容如下：意大利物流整体情况 可正常运行情况：eBay SpeedPAK
、UPS恢复意大利运营
。UPS于9号在其官方网站发公告表示，虽然意大利扩大了围堵区域范围 ，但新的限制不适用于货物运输
，UPS可以确认整个意大利的正常运营。

〖贰〗、泰嘉物流作为UPS 、FedEx
、DHL三大快递庄家代理，其优质空运渠道已经率先降价 。具体来说 ，UPS庄家渠道香港UPS促销、香港UPS红单-6000于5月14日率先降价；荷邮挂号小包 、荷兰平邮小包
、荷邮AS挂号小包等渠道也于5月16日下调了费用
。

上海京东快递怎么又停了

运输路线受阻
，跨区域配送延迟；分拣中心或仓库因防疫要求暂停作业。

“停掉 ”是相对表述，指服务中断或缩减京东和顺丰并未完全停止运营 ，但其正常、规模化的派送服务基本中断或大幅缩减 。京东初期努力维持配送，但封控范围扩大后
，配送员隔离 、通行受阻等问题加剧，配送量急剧下降；顺丰虽高效 ，但网点因员工隔离、小区封控等无法正常运作
，运力短缺和配送受阻严重
。

京东与顺丰快递在上海的运营陷入了停滞。京东新任CEO徐雷在4月8日21：50通过朋友圈表示，京东将全力支持上海的抗疫工作 ，缓解市民的居家隔离压力 。此前
，很多上海市民向徐雷反馈希望京东能提供帮助。京东的配送小哥及库房员工为了防止疫情传播，已自发参与社区工作 ，他们吃住在库房
，准备全力支援上海
。

交通原因：快递运输途中可能遇到交通高峰期或意外拥堵，导致物流信息无法及时更新。例如 ，城市道路施工
、节假日车流量激增等场景
，均可能使快递暂时停滞 。遭遇自然灾害或意外：极端天气（如暴雨、暴雪）或火灾等事故可能导致运输中断
。若快递因积压或天气干燥引发火灾，系统可能无法更新物流状态。

淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求

〖壹〗 、淘宝网针对疫情影响地区更新了发货时间要求 ，主要内容包括免除“违背发货时间承诺
”投诉赔付
、提供申诉渠道以及明确疫情结束地区订单的发货时限 。

〖贰〗、疫情结束地区的发货要求针对受疫情影响已结束的地区，卖家需在平台通知的截止时间前完成发货
，并确保物流公司完成揽件，否则可能面临平台处罚
。 非指定区域卖家的应对措施若卖家因疫情无法发货 ，但收/发货地址不在公告指定区域内
，需主动向淘宝网发起报备。

〖叁〗 、对于订单收/发货地址位于特定受影响区域内，且订单付款时间或应发货时间在指定“开始日期
、截止日期”范围内的 ，卖家可享受特殊的发货时间要求 。

淘宝网受疫情影响区域交易打款时效公告

淘宝网针对受疫情影响区域的交易打款时效调整公告核心内容如下：调整背景与目的因全国多省份出现本土疫情
，部分地区物流受限导致买家收货延迟
。为保障消费者钱款权益，淘宝对“交易时效规定 ”中的自动确认收货规则进行特殊调整 ，针对疫情区域订单延长交易超时时间。

淘宝网针对受疫情影响区域
，对交易打款时效做出了以下特殊调整：自动确认收货规则的特殊调整：若商家发货城市或买家收货城市位于疫情区域内，对于通过EMS、快递发货的普通实物交易订单 ，在距离系统自动确认收货超时前
，系统将自动校验订单的物流信息 。

淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为：若商家发货城市或买家收货城市在疫情区域内，且商家通过EMS 、快递发货的普通实物交易订单 ，在距离系统自动确认收货超时前，系统将自动校验订单物流信息
。

免除“违背发货时间承诺
”投诉赔付：若订单的收货地址或发货地址位于淘宝网限定的受疫情影响区域内
，且订单付款时间或应发货时间处于公告约定的“开始日期
、截止日期”范围内，针对此类订单的“违背发货时间承诺 ”投诉 ，赔付责任可暂时免除。若买家发起相关投诉
，平台将判定投诉不成立 。

重点说明（一）关于发货问题 淘宝网针对收货地址/发货地址受疫情影响期间的订单，根据疫情情况动态调整发货时间要求；正在受疫情影响订单 ，延迟发货、缺货 、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除。

抖音疫情影响地区发货和服务调整通知

〖壹〗
、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟
、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区
、新疆维吾尔自治区全域
。上述地区因物流受限
，平台对发货、售后及体验分规则进行临时调整。

〖贰〗 、根据卫健委最新官方公告，该区域已转为非中高风险地区 。当地快递能力
、发货、中转 、签收履约数据恢复到日常水平
。部分地区发货时间调整示例：河北省保定市
、山西省太原市最晚发货时间从6月14日调整为预计6月12日零点取消豁免。

〖叁〗、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战 ，部分地区物流受限
，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通双向豁免通路
，设置专属物流申诉通道
。

〖肆〗 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。

〖伍〗
、吉林省白山市临江市、吉林省吉林市昌邑区 、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日，现已调整为预计7月12日零点取消豁免 。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整 ，并提供了豁免政策，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益
。

〖陆〗、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起
，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。

抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告

〖壹〗
、抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告
，对发货时效、豁免政策等进行了更新说明 。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响
。平台为降低疫情对商家经营的影响
，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道。

〖贰〗 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战 ，部分地区物流受限
，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通双向豁免通路
，设置专属物流申诉通道。

〖叁〗
、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整
。

〖肆〗、吉林省白山市临江市 、吉林省吉林市昌邑区
、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日，现已调整为预计7月12日零点取消豁免。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整 ，并提供了豁免政策，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益 。